서비스 이용약관

제1조 목적

이 약관은 웹위버스(브랜드 "팔자야", 이하 "회사")가 제공하는 사주 리포트, 운세 분석, 결제 및 결과 열람 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. "회원"이란 카카오 또는 Google 계정을 통해 서비스에 로그인하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. "사주 리포트"란 회원이 입력한 이름, 생년월일, 출생시각, 양력/음력 여부, 성별, 출생지역, 요청 내용을 바탕으로 생성형 AI가 작성하는 분석 결과물을 말합니다.
3. "상품"이란 정밀 원국 리포트, 연애·결혼 심층 리포트, 재회 리포트, 궁합 리포트, 금전·직업 심층 리포트, 평생 대운 리포트, 프리미엄 전체 사주 보고서 등 회사가 유상으로 제공하는 분석 단위를 말합니다.
4. "주문"이란 회원이 특정 상품을 선택하고 결제 절차를 진행하기 위해 생성한 거래 기록을 말합니다.
5. "결과 제공"이란 회원이 결제한 상품에 대해 회사가 서비스 화면에서 리포트를 열람할 수 있도록 하는 행위를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 개정

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 주요 개정 사유를 명시하여 적용일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
4. 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경은 합리적인 기간을 두고 공지하며, 필요한 경우 회원에게 별도로 고지할 수 있습니다.
5. 개정 약관의 적용 이후 회원이 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 관련 법령상 명시적 동의가 필요한 경우 회사는 별도 동의를 받습니다.

제4조 회원가입 및 로그인

1. 서비스는 카카오 로그인 및 Google 로그인 방식으로 회원가입과 로그인을 제공합니다.
2. 회원은 본인이 실제로 사용하는 계정으로 로그인해야 하며, 타인의 계정을 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.
3. 회사는 보안과 계정 보호를 위해 동일 계정의 중복 로그인을 제한하거나 기존 세션을 만료시킬 수 있습니다.
4. 회원은 로그인 수단으로 사용하는 외부 계정의 관리 책임을 부담합니다.

제5조 서비스의 내용

1. 회사는 사주 리포트 상품 안내 및 주문, 분석 정보 입력, 결제 및 결제 상태 확인, 사주 리포트 결과 열람, 문의 접수 및 답변, 약관·개인정보처리방침·환불 정책 열람 서비스를 제공합니다.
2. 사주 리포트는 명리학적 해석을 바탕으로 생성형 AI(Anthropic Claude)가 작성하는 참고 정보입니다.
3. 사주 리포트는 의학적 진단, 법률 자문, 투자 권유, 금융 자문, 직업 보장, 결혼 성사 보장, 시험 합격 보장 등 확정적 결과를 보장하지 않습니다.
4. 회원은 리포트를 참고 자료로 활용해야 하며, 실제 의사결정의 최종 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제6조 상품 구매 및 결제

1. 회원은 상품명, 가격, 예상 작성 시간, 주요 분석 범위를 확인한 뒤 주문할 수 있습니다.
2. 결제는 회사가 지정한 결제대행사 또는 결제수단을 통해 진행됩니다.
3. 회사는 결제 승인 결과를 확인한 뒤 주문 상태를 변경합니다.
4. 결제 완료 전까지 회사는 리포트 작성을 시작하지 않을 수 있습니다.
5. 결제 완료 후에도 입력 정보 오류, 부정 이용 의심, 시스템 장애, 결제 이상 등 합리적인 사유가 있는 경우 회사는 주문을 보류하거나 취소할 수 있습니다.

제7조 분석 정보 입력 및 회원의 책임

1. 회원은 리포트 작성에 필요한 이름, 생년월일, 출생시각, 양력/음력 여부, 성별, 출생지역, 요청 내용을 정확하게 입력해야 합니다.
2. 회원이 잘못된 정보를 입력하여 리포트 내용이 부정확해지는 경우 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
3. 출생시각을 모르는 경우 회원은 이를 명시해야 하며, 회사는 입력된 정보 범위 안에서만 분석합니다.
4. 회원은 건강·종교·성생활 등 민감정보를 입력하지 않아야 합니다.
5. 궁합·재회 등 타인의 정보를 입력하는 경우, 회원은 해당 타인으로부터 개인정보 제공에 대한 동의를 받았음을 보증하며, 이에 관한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
6. 리포트 작성을 위해 회원이 입력한 정보는 생성형 AI 제공사(미국 소재 포함)에 전달·처리됩니다. 구체적인 처리위탁 및 국외 이전 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제8조 결과 제공 및 이용 범위

1. 리포트는 결제한 회원 본인의 열람을 목적으로 제공합니다.
2. 회원은 리포트를 개인적 참고 목적으로 이용할 수 있습니다.
3. 리포트의 무단 복제, 판매, 재배포, 자동 수집, 제3자 상업 이용은 금지됩니다.
4. 회사는 서비스 개선, 품질 관리, 분쟁 대응을 위해 주문 및 결과 제공 기록을 보관할 수 있습니다.

제8조의2 회원 후기

1. 회원은 결과를 열람한 뒤 서비스 화면에서 이용 후기를 작성할 수 있습니다.
2. 회원이 작성한 후기는 회사의 검토를 거쳐 서비스 화면 및 회사의 홍보·마케팅 자료에 노출될 수 있습니다.
3. 후기를 노출할 때 작성자의 이름은 일부를 가려 표시합니다.
4. 회사는 욕설·비방·광고, 타인의 개인정보, 서비스와 무관한 내용 등이 포함된 후기를 노출하지 않거나 삭제할 수 있습니다.
5. 회원은 언제든지 회사에 자신의 후기 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 이에 따릅니다.
6. 회사가 후기 작성을 조건으로 무료 이용권 등 경제적 이익을 제공한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 그 사실을 후기와 함께 표시합니다.

제9조 서비스 변경 및 중단

1. 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변, 결제대행사 장애, 외부 API 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 중단 또는 변경이 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.

제10조 금지 행위

회원은 타인의 계정·결제수단 도용, 허위 정보 또는 타인의 개인정보 무단 입력, 서비스의 비정상 호출·자동화 과다 접근, 리포트 무단 복제·판매·재배포, 회사·다른 회원·제3자의 권리나 명예 침해, 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제11조 이용 제한

회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 부정 결제, 도용, 시스템 남용 등 서비스 운영에 지장을 주는 행위를 한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제12조 환불

환불에 관한 구체적인 기준은 별도 환불 정책에 따릅니다. 회사는 환불 정책을 서비스 화면에 게시하고, 관련 법령에 반하지 않는 범위에서 환불을 처리합니다.

제13조 개인정보 보호

회사는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간, 제3자 제공, 처리위탁, 국외 이전, 정보주체의 권리 행사 방법 등은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제14조 책임 제한

1. 회사는 천재지변, 통신 장애, 결제대행사 장애, 외부 플랫폼 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 회원이 입력한 정보의 오류 또는 누락으로 발생한 불이익에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사가 제공하는 리포트는 AI가 작성한 참고 정보이며, 회원의 실제 선택이나 결과를 보장하지 않습니다.
4. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 책임은 회원이 해당 상품에 대해 실제 결제한 금액을 한도로 합니다.

제15조 분쟁 해결

1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원 또는 분쟁 조정 절차에 따릅니다.

부칙

이 약관은 게시된 시행일부터 적용됩니다.